Qué es el Esfuerzo Sostenido® y por qué transforma equipos enteros
Hay una diferencia enorme entre el equipo que arranca motivado el lunes y el que llega a los resultados el viernes. Esa diferencia tiene nombre: Esfuerzo Sostenido®. No es un slogan. Es una metodología desarrollada durante más de dos décadas de trabajo con empresas y organizaciones en Colombia, México, Perú, Argentina, Chile y toda Latinoamérica.
En este artículo te explico qué es exactamente el Esfuerzo Sostenido®, por qué la motivación sola no basta y cómo este concepto ha transformado equipos de ventas, líderes y organizaciones enteras.
Lo que el Esfuerzo Sostenido® NO es
El término Esfuerzo Sostenido® es la clave de todo lo que enseñamos en la conferencia y en la escuela de liderazgo Haz que suceda®. Y lo primero que hay que entender es lo que no es: no es disciplina, no es perseverancia, no es constancia. Aunque suena a todo eso, es algo distinto. Más preciso. Más aplicable.
Desglosémoslo:
«Esfuerzo» — La gran mayoría de las técnicas y herramientas que compartimos con los equipos en la conferencia o en la escuela de liderazgo Haz que suceda® son totalmente desconocidas para ellos. No son de sentido común. Son contraintuitivas, inesperadas, y por eso generan tanto impacto: el equipo aprende formas nuevas de comunicarse, de automotivarse, de autocapacitarse, que no estaban en su radar.
«Sostenido» — Esas nuevas formas de comunicarse, de automotivarse, de autocapacitarse tendrán que ser practicadas el tiempo suficiente hasta que se conviertan en un nuevo hábito. No basta con aprenderlas una vez en un evento. El Esfuerzo Sostenido® ocurre cuando lo aprendido se sostiene hasta instalarse como parte de la forma natural de trabajar.
Por eso es importante que el equipo entienda que al inicio van a tener que hacer un «esfuerzo»: van a tener que «forzarlas», van a tener que hacer ajustes, van a tener que ponerlas a prueba. No porque sean difíciles, sino porque son nuevas. Y todo lo nuevo requiere repetición antes de volverse natural. Ese es el puente entre el esfuerzo inicial y lo sostenido: la práctica deliberada hasta que la nueva conducta ya no cueste.
La diferencia entre esfuerzo puntual y Esfuerzo Sostenido®
El esfuerzo puntual es el que aparece cuando hay presión: una fecha límite, un jefe encima, una crisis que resolver. Funciona en el corto plazo, pero no genera resultados sostenibles. Cuando la presión desaparece, el esfuerzo desaparece con ella.
El Esfuerzo Sostenido® es diferente. Es la capacidad de ejecutar sostenidamente y sin sufrimiento, independientemente del estado motivacional, del entorno o de los obstáculos. No depende de las ganas del momento. Depende de un sistema. Y ese sistema se puede enseñar, practicar e instalar en cualquier equipo.
Por qué los equipos que no desarrollan Esfuerzo Sostenido® tienen más posibilidades de fracasar o llegar al burnout
La mayoría de los equipos tienen talento, tienen herramientas y tienen metas claras. Aun así, no llegan. ¿Por qué? Porque falta la habilidad de ejecutar de forma consistente cuando ya no hay energía, cuando el mercado está difícil, cuando los resultados no llegan tan rápido como se esperaba. En esos momentos, el equipo sin Esfuerzo Sostenido® detiene el esfuerzo —o peor, lo sostiene desde el sufrimiento.
Hay un principio básico de la metodología Haz que suceda® que comparto en la conferencia. Es difícil de digerir, por eso te pido que lo leas varias veces:
Equipo que no desarrolla la capacidad de Esfuerzo Sostenido® para cuidar su salud mental y física, termina culpando a la empresa para la que trabaja por su deterioro.
Esto lo profundizaré en el próximo blog. Por ahora, entiende que este principio no es una crítica a los equipos: es un diagnóstico que abre la puerta a la solución.
Cómo el Esfuerzo Sostenido® impacta los resultados corporativos
Cuando un equipo desarrolla Esfuerzo Sostenido®, ocurren cosas concretas y medibles:
- Los vendedores dejan de depender de la motivación externa y generan su propio combustible para la acción.
- Los líderes pasan de administrar crisis a generar culturas de ejecución.
- Las organizaciones reducen la brecha entre lo que planean y lo que logran.
- Los hábitos de alto desempeño se instalan, no como disciplina forzada, sino como parte natural de la manera de trabajar.
Lo he visto en más de 200.000 líderes que han pasado por la escuela de liderazgo Haz que suceda® y en equipos comerciales del sector financiero, agroindustrial, farmacéutico y de telecomunicaciones. La constante es siempre la misma: los resultados no los produce el talento aislado, los produce el Esfuerzo Sostenido® aplicado día a día.
Ideas dominantes: el núcleo del Esfuerzo Sostenido®
Una idea dominante es la creencia más arraigada que tenemos sobre algo: sobre nosotros mismos, sobre el mercado, sobre lo que es posible o no. Esas creencias no son neutras. Producen comportamientos. Y los comportamientos producen resultados.
Si un vendedor tiene la idea dominante de que «hay que dejar clientes para el mes siguiente para poder lograr la meta del mes siguiente», esa idea va a producir comportamientos de rendición anticipada: cerrar menos ventas de las posibles, administrar la escasez en lugar de maximizar la abundancia. Cambiar esa idea dominante —por una más precisa y útil— cambia el comportamiento. Y el comportamiento cambiado, sostenido en el tiempo, produce resultados completamente diferentes.
En mi charla TEDx «Las cuatro cumbres de hoy» mostré en 13 minutos cómo funciona este mecanismo. Lo que vemos ahí no es teoría: es la base de todo lo que enseño en la conferencia Haz que suceda®.
Cómo se desarrolla el Esfuerzo Sostenido® — 3 pasos
El Esfuerzo Sostenido® no se imparte con un discurso inspiracional ni con un taller de un día. Se desarrolla en un proceso de tres etapas:
- Información — Es la labor de la conferencia. Llevarle las nuevas ideas dominantes a la gran mayoría de los funcionarios de una organización.
- Formación — Es la labor de la escuela de liderazgo. Profundizamos los conceptos y entregamos mucha más técnica de liderazgo.
- Transformación — Es la labor del Coaching y del Training. Sesiones individuales donde se confrontan las ideas dominantes de cada líder.
Ninguno de estos tres pasos reemplaza al otro. Los tres juntos producen la transformación real que las organizaciones buscan cuando contratan una conferencia, un taller o un proceso de acompañamiento.
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